Términos y condiciones

Última actualización: 12/09/2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la plataforma de reservas de Sama Shala (en adelante, "Sama Shala", "nosotros"), ubicado en Los Álamos y Del Arrayán, Cuenca – Ecuador. Al crear una cuenta, iniciar sesión (incluyendo el inicio de sesión con Google) o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la plataforma.

1. Descripción del servicio

Sama Shala ofrece un espacio de yoga y bienestar. A través de esta plataforma puedes consultar el calendario de actividades, reservar clases, adquirir paquetes de sesiones, comprar productos de nuestra tienda y gestionar tus reservas.

2. Registro de cuenta e inicio de sesión con Google

Para reservar clases o comprar paquetes es necesario crear una cuenta. Puedes registrarte con tu correo electrónico o, si está disponible, iniciar sesión utilizando tu cuenta de Google. Al usar el inicio de sesión con Google, solo solicitamos acceso a tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil para crear e identificar tu cuenta en Sama Shala. No accedemos a tu contraseña de Google, ni a otros datos de tu cuenta de Google, y no publicamos nada en tu nombre.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de la exactitud de los datos que registras (nombre, correo y teléfono de contacto).

3. Reservas, cupos y cancelaciones

Las reservas están sujetas al cupo disponible en cada sesión. Puedes cancelar una reserva desde "Mis reservas" antes del inicio de la clase; al cancelar, el cupo se libera y puede asignarse a la lista de espera. El uso de un paquete se descuenta al confirmarse la reserva y se devuelve si la cancelas con anticipación, de acuerdo con la política vigente informada en la plataforma.

4. Paquetes y pagos

Los paquetes de clases tienen una vigencia y un número de usos definidos al momento de la compra. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria u otros medios habilitados en la plataforma. Un paquete pendiente de aprobación (por ejemplo, en revisión de transferencia) no habilita reservas hasta ser confirmado por el equipo de Sama Shala.

5. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar la plataforma de forma lícita, a no suplantar la identidad de otra persona, a no intentar vulnerar la seguridad del sitio y a proporcionar información veraz. Sama Shala puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

6. Salud y responsabilidad

La práctica de yoga y actividades de bienestar implica esfuerzo físico. Es tu responsabilidad consultar a un profesional de la salud antes de participar si tienes alguna condición médica que pueda verse afectada. Sama Shala no se hace responsable por lesiones derivadas del incumplimiento de las indicaciones del instructor o de condiciones de salud no informadas previamente.

7. Privacidad de tus datos

Utilizamos tus datos (nombre, correo, teléfono y datos de reservas) únicamente para operar el servicio: gestionar tu cuenta, tus reservas, tus paquetes y comunicarnos contigo. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, el proveedor de autenticación de Google) o cuando la ley lo exija. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiendo a samashalaec@gmail.com.

8. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipo y diseño) es propiedad de Sama Shala y no puede reproducirse sin autorización.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta misma página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a samashalaec@gmail.com o visitarnos en Los Álamos y Del Arrayán, Cuenca – Ecuador.